삼성전자 ‘찾아가는 바로 서비스’ 운영
삼성전자가 고객의 서비스 접근성을 강화한 ‘찾아가는 바로 서비스’를 운영한다. ‘찾아가는 바로 서비스’는 삼성전자 전문 인력들이 아파트·주상복합 단지 등 고객 주거 지역 인근으로 찾아가 서비스 부스를 1~2주가량 운영하며 제품 점검부터 수리, 구매 상담까지 한 번에 제공하는 프로그램이다. 이번 서비스는 거주지 인근의 삼성스토어 매장을 통해 문의 및 신청이 가능하며, 고객들은 해당 서비스를 통해 출장 서비스 신청 없이 제품을 점검받고 주거 환경에 가장 적합한 제품 구매를 추천받을 수도 있다. 삼성전자는 이달부터 50여 개 주거 지역
문예출판사, 존 스튜어트 밀의 또 다른 대표작 ‘공리주의’ 문예인문클래식으로 출간
문예출판사가 도덕철학사 최고 걸작이자 ‘자유론’을 잇는 존 스튜어트 밀의 대표작 ‘공리주의’를 문예인문클래식으로 출간했다. 존 스튜어트 밀은 공리성의 원리를 사람들이 받아들일 수 있는 형태로 증명하는 것이 이 책의 목적이라 밝힌다. 밀은 최대 다수의 최대 행복을 추구하는 공리주의 철학의 핵심을 요약하고 공리주의 사상을 대중화하기 위해 공리주의에 제기되는 여러 비판을 조목조목 반박한다. 이 과정에서 또 다른 공리주의 사상가 제레미 벤담과는 다른, 밀만의 고유한 공리주의 사상의 궤적이 드러난다. “만족한 돼지보다도 불만을 가진 인간이
LG전자가 특허청과 손잡고 장애인의 가전 사용 접근성을 높이기 위한 아이디어 공모전을 개최한다.
LG전자 IP센터장 조휘재 부사장(좌)과 특허청 목성호 차장(우)이 기념 사진을 촬영하는 모습.
LG전자는 28일 특허청과 ‘장애인 가전제품 사용 접근성 제고를 위한 업무협약(MOU)’을 체결하고, 특허청 산하 한국발명진흥회의 아이디어 거래 플랫폼 ‘아이디어로’를 활용해 아이디어를 발굴하기로 했다.
이번 공모전은 성별, 나이, 장애 유무와 상관없이 누구나 손쉽게 제품을 사용할 수 있도록 돕는 보조 액세서리 ‘LG 컴포트 키트(Comfort Kit)’에 대한 새로운 아이디어를 포함해 가전 접근성에 대한 다양한 고객의 의견을 듣고, 이를 반영한 고객 가치를 창출하기 위해 마련됐다.
공모전 참가를 원하는 팀 또는 개인은 4월 28일까지 ‘아이디어로’에 아이디어를 제안하면 된다. 응모된 아이디어는 기술 타당성, 문제 해결 가능성, 실현 가능성, 참신성 등을 종합적으로 심사하여 수상작을 선정한다.
LG전자는 채택된 아이디어를 구매하여 실제 제품 및 서비스 적용 가능성을 검토할 계획이며, 아이디어 구체화 과정에 장애인 고객 커뮤니티 ‘볼드 무브(Bold Move)’의 참여를 지원하여 고객의 목소리를 적극적으로 반영할 예정이다.
LG전자는 ‘모두의 더 나은 삶(Better Life for All)’이라는 ESG 비전 아래 ‘다양성과 포용성(Diversity & Inclusion)’을 핵심 전략 과제 중 하나로 선정하고, 장애인 고객의 의견을 경청하고 제품 및 서비스에 반영하기 위해 노력하고 있다.